区民ホール予約システムＦＡＱ
区民ホール予約システム利用方法は、次のとおりです。
ご不明な点は、各区民ホールに直接お問合せください。
区民ホール予約システムを使って利用申請をするにはどのようにすればいいですか？
区民ホール予約システムを使って利用申請をしたときの支払いはどのようにすればいいですか？
区民ホール予約システムを使って予約が取れる期間を教えてください。
楽屋を合わせて使いたいです。予約するにはどのようにすればいいですか？
インターネットを使用せずに予約するには、どうすればいいですか？
区の後援がある催事を行います。手続きは、どうすればいいですか？
予約した内容に変更がありました。インターネットから手続きはできますか？
区民ホール予約システムではどのようなことができますか？
区民ホール予約システムでは、区民ホールの窓口に行かなくても、
パソコン・スマートフォン（携帯電話からは利用できません。）から、新宿区立区民ホール（四谷・牛込箪笥・角筈）の利用申請ができます。
ただし、ホールで使用する附帯設備（楽屋等も含む）のお申込みは、インターネットからはできません。
催事の打合せを行うときに、ホール事務所で直接お申込みください。
区民ホール予約システムを使って利用申請をするにはどのようにすればいいですか？
区民ホール予約システムをご利用いただくには、利用者登録が必要です。区民ホール事務所において、利用者登録を行ってください。
利用者登録後、利用者ＩＤで区民ホール（四谷・牛込箪笥・角筈）の利用申請をすることができます。
<お願い＞
①区民ホール予約システムを利用する前に、必ずメールアドレスの登録を行ってください。
登録したメールアドレスあてに、利用承認メール等を送ります。
②利用者登録ご希望の際は、手続き希望の館に事前にご連絡ください。
円滑なご案内のため、来館前に必ず各館へお電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。
区民ホール予約システムを使って利用申請をしたときの支払いはどのようにすればいいですか？
区民ホール予約システムで予約が完了したら、3営業日以内に指定口座へのお振込み、またはホール窓口にてお支払いください。
なお、予約完了後にお申込み内容が区民ホール条例第22条に該当することが発覚した場合は、利用承認を取り消すことがあります。
この場合でもキャンセル料が発生します。
利用方法に確認が必要な場合は、ホール窓口にご相談ください。
区民ホール予約システムを使って予約が取れる期間を教えてください。
区民ホール予約システムは、利用する月の5か月前の第１木曜日（抽選会が第2水曜日に実施した月は、第２木曜日）から、
利用日の14日前までです。
※窓口受付と期間が異なります。お急ぎのときは、直接ホールにご来館ください。
楽屋を合わせて使いたいです。予約するにはどのようにすればいいですか？
区民ホール予約システムからは、楽屋や設備等の附帯設備の予約はできません。
利用日の約1か月前に、ホール職員との打合せを行いますので、そのときにお申込みください。
インターネットを使用せずに予約するには、どうすればいいですか？
いままでどおり、抽選会及び窓口での利用申請を受け付けています。
抽選会（毎月第１水曜日。ただし、1月は第２水曜日）に参加する場合は、
利用の手引きに記載のある本人確認書類等を必ず持参してください。
区の後援がある催事を行います。手続きは、どうすればいいですか？
料金の減額、免除が発生する催事は、インターネットからの予約はしないでください。
確認できる書類を持って、ホール窓口でお手続きをお願いいたします。
インターネットから予約を取消することはできますか？
インターネットからの予約取消や、予約内容の変更はできません。ホール窓口で至急お手続きをしてください。
なお、振込前であっても、キャンセル料が発生します。
インターネット予約システムを利用するときには、十分お気を付けください。
利用者登録した内容に変更がありました。インターネットから手続きはできますか？
予約システムでできる変更項目は、パスワード及びメールアドレスのみです。
代表者、電話番号等が変更した場合は、ホール窓口で手続きをしてください。
区民ホール予約システム
リンク先ＵＲＬ https://www.shinjuku.eprs.jp/regasu/web/
※10月1日より空き状況の閲覧、また10月2日より施設予約ができます。誠に恐れ入りますが、9月中は利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
